衆議院総務委員会（2025-05-22）での発言

○黒田委員　ありがとうございます。 　今お話をいただきましたように、郵便事業自体の数が減っている、社会の変化に伴って物量がどんどん減っていく、物価高、様々な課題があると。郵便の窓口に関しましては、前回も御指摘させていただきましたけれども、ゆうちょとかんぽの窓口の委託による依存がかなり高いんじゃないかなというところもあると思います。 　今後、人口減少、少子化、高齢化していく中、物量は更に減っていくというようなことが予測される中で、今おっしゃられた物流を伸ばしていくとか、そういったところも必要なのかもしれませんけれども、何か戦略を立てるときというのはやはり現状の分析というものが欠かせないというふうに思っておりまして、例えば郵便の料金、値上げしてもなお赤字に転落をしているという状況で、まだまだ改革の必要があるというふうに考えております。 　先ほどお話がありましたけれども、あまねく全国において公平に利用できるようにするというようなユニバーサルサービスということがありますけれども、そもそも、どれだけの人が何を目的にして郵便局にやってくるのか。一部資料では、二〇一五年の資料ですけれども、一日の来客が二十人以下の局も多数あります。一日の来客が十人以下のところも多数ありますけれども、それが一体どれぐらいあって、どのように把握をしているのか。そしてまた、利用の目的ですね、何が目的で郵便局に来られる方が多いのか、そういったところをどのように把握しているのか。そのことについてお聞かせいただきたいと思います。