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庄司昌彦 ·武蔵大学社会学部メディア社会学科教授

参議院行政監視委員会(2024-02-19)での発言

第213回国会 ·第第1号号 ·917字
○参考人(庄司昌彦君) 御質問ありがとうございます。  デジタル敗戦の根源的な理由が何で、それが改善したかどうかということでありますけれども、もちろん改善した点はたくさんあると思います。私、若干批判的に申し上げましたけれども、五年でやるぞというある種ショックを与えたことによって、やっぱり行政のデジタル化は進まないよと言っていた人たちが動き始めたと、高い目標を掲げたことで本気になったというのは大きかったと思います。ただ、デジタル、IT戦略というのを政府は毎年のようにつくってきましたけれども、私は、あれが毎年改定されて、しかも大幅に改定されてしまうということに一つこの敗戦の根源があるのではないかなというふうに思います。  つまり、毎年、流行語がその看板としてIT戦略に入ってしまうわけですね。そうすると、力の入れどころが変わってしまうわけですね。行政のデジタル化は、例えば菅内閣の辺りから力が入ったわけでありますけれども、やっぱりその年々の流行語によって、昨年度だとウェブ3、メタバースというのがやっぱり花形になってしまい、今年になると生成AIという話になって、いつの間にかその地味な行政のデジタル化のバックオフィスを何とかしようというのは後ろに行ってしまうんですね。  で、取組が続いていればいいんですけれども、どうしても人も予算も話題も新しい話題に流れていってしまうというところが一つ課題だろうというふうに思います。しかも、こういった地道なことをやるためには、人事とかも、例えば国家公務員の方が二年でどんどん入れ替わってしまうとかということも少し課題ではないかなというふうに思います。五年単位、あるいは、私は標準化は十年の仕事だと思いますけれども、十年全部ではなくてもいいんですけれども、ある程度長く見る人がいないと、これはこういう了解で進めましたよねというような暗黙知みたいなものがその事務局側、推進する役所の方々にたまらない、継承されにくいという課題があると思います。  そういう意味で、まあ問題はあるんですけれども、そこが改善されたかというと、私が今主張したものについてはまだまだかなというふうにも思っています。

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