衆議院総務委員会（2024-04-16）での発言

○山口参考人　御質問いただき、ありがとうございます。 　私からは二点あると思っております。 　一つは、そもそもＳＮＳというのはやはりスーパーパワーを持ったツールであるということ、これは今も昔も変わらない。それが、例えばどこまでスーパーパワーかというと、ある一人の市民が急に著名な、例えばどこかの国の大統領とか、そういった方にリプライで平気でヘイトスピーチとか攻撃ということをしかけられてしまうというのが今の状況なわけですね。ですから、多くの人が過剰な情報発信力を持っているというのがこのツールの特徴なのかなというふうに思います。 　過剰な情報発信力を持っているツール、いろいろないい点があるわけなんですけれども、これが人数が増えてくるとどうなるかというと、その中に一部いる攻撃的な人とか、そういった方たちがどんどん、割合としては少なかったとしても、先ほど私が炎上の研究で申し上げたとおり、仮に割合としては少なかったとしても人数としては増えていくわけですよね。ですから、少人数が牧歌的にＳＮＳをやっていた時代と、ほとんどの人がＳＮＳをやっている今の時代だとそういった攻撃的な投稿というものが目立ってしまう、それは結局、過剰な発信力を悪用する人が出てきてしまうからだというのが一点目です。 　もう一点が、ＳＮＳというものは大きな特徴を持っています。それは能動的な発信しかない言論空間だということですね。つまり、言いたいことのある人が、モデレーターもいないで、とにかく言い続けられるというのがＳＮＳの特徴です。 　例えば、メディアがやっているような世論調査とかは、聞かれたから答えるという受動的な発信なわけですね。だから、社会の意見分布とある程度近くなる。しかしながら、能動的な発信しかない言論空間だと何が起こるかというと、極端で否定的な意見を持っている発信の意欲の高い人ほど大量に発信して、中庸的な意見を持っている人は別にそこまで発信しないし、更に言うと発信すると攻撃されるので発信から撤退してしまうということが起こるんですね。その結果として今、ＳＮＳ上ではかなり攻撃的なメッセージが目立つということになっているわけですけれども、それは、攻撃的な人が社会に増えたのではなくて、あくまでもそういう人が大量に投稿していて目立っているということなのかなというふうに考えております。 　私からは以上です。